Наши условия

Все бронирования в Tanzania Joy Tours осуществляются в соответствии с условиями, изложенными ниже. Любое бронирование и последующий договор считаются заключенными в Аруше, Танзания , и регулируются законодательством Объединенной Республики Танзания. Компания оставляет за собой право принять или отклонить любое бронирование по своему усмотрению.

Для подтверждения бронирования требуется 30% предоплата , которая является частью общей стоимости тура. Остаток суммы должен быть оплачен не позднее чем за четыре (4) недели до отправления . Если полная оплата не будет получена в течение этого периода, бронирование может быть аннулировано, а предоплата утеряна. Для бронирований, сделанных менее чем за четыре недели до отправления, полная оплата требуется немедленно. Все банковские сборы должны быть оплачены клиентом или агентом, при этом гарантируется получение компанией полной суммы, указанной в счете.

Изменения в бронировании, такие как изменение дат поездки, проживания или количества участников, могут повлечь за собой сбор за обработку в размере 50 долларов США за бронирование , помимо любых расходов, взимаемых сторонними поставщиками услуг. Все отмены должны быть оформлены в письменной форме и вступают в силу с даты получения. Размер сборов за отмену составляет: 30% за 4 недели до отправления, 50% за 4–2 недели, 75% за 2–1 неделю и 100% менее чем за 1 неделю до отправления . В редких случаях, когда компания вынуждена отменить тур из-за непредвиденных обстоятельств, все внесенные платежи будут возвращены, но дополнительные претензии предъявляться не будут.

Путешественник несет ответственность за то, чтобы все необходимые проездные документы, включая паспорта, визы и медицинские справки, были действительными и в порядке. Компания не несет ответственности за любые проблемы, возникающие из-за неполной или некорректной документации. Путешественники также несут ответственность за свои личные вещи на протяжении всей поездки. Багаж ограничен 15 кг на человека (только мягкие сумки) плюс рюкзак, а в перевозке сверхнормативного багажа может быть отказано, особенно во время пеших походов или перелетов на легких самолетах.

Все туры сопряжены с элементами приключения и личным риском. Бронируя тур, клиент признает и принимает эти риски и соглашается с тем, что компания Tanzania Joy Tours не несет ответственности за травмы, потери или ущерб, причиненные во время поездки. Полномочия гида или водителя во время тура являются окончательными, и все путешественники обязаны соблюдать местные законы и правила.

Компания оставляет за собой право использовать фотографии и видео, снятые во время туров, в маркетинговых целях, если иное не требуется. Кроме того, Tanzania Joy Tours не несет ответственности за задержки или изменения, вызванные непредвиденными обстоятельствами, такими как погодные условия, технические неполадки или другие форс-мажорные обстоятельства. Цены на туры основаны на текущих сборах и налогах в национальных парках и могут быть скорректированы в случае изменений, введенных властями.